Frau Dr. med. Gisela Wucherpfennig

Nachdem ich zuvor bei einer Zahnärztin war, die leider mehr am Geld als am Wohl der Patienten interessiert war, bin ich bei Herrn Wucherpfennig gelandet – und das war die beste Entscheidung! Ich bin seit Jahren bei ihm in Behandlung und immer äußerst zufrieden. Herr Wucherpfennig arbeitet sehr professionell, nimmt sich Zeit für die Zähne und gibt wertvolle Tipps zur Zahngesundheit. Das Wohl des Patienten steht bei ihm immer im Mittelpunkt – etwas, das heutzutage leider selten geworden ist. Die Organisation der Praxis ist hervorragend: Termine sind perfekt abgestimmt, und Wartezeiten gibt es praktisch keine. Meine Kinder sind ebenfalls Patienten und werden stets geduldig und kinderfreundlich behandelt. Ein Zahnarzt, den ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann!

Die Praxis war als Urlaubsvertretung angegeben. Konnte gleich am nächsten Tag vorbei kommen - freitags 13.00 Uhr! Wurde gleich als erste Patientin bei Praxisöffnung behandelt. Dr. Guido Wucherpfennig war sehr freundlich, kompetent, zuvorkommend, professionell. Ich war alles in allem mehr als zufrieden. Mir konnte sehr schnell und unkompliziert geholfen werden. Dafür bin ich sehr dankbar!

Ich war bei Dr. Guido Wucherpfennig im kassenärztlichen Notdienst. Bereits am Telefon war er ziemlich unsympathisch. Aber da er als einziger Zahnarzt in Erfurt Dienst hatte, blieb mir nichts übrig als hierhin zu gehen. Angekommen wurden ein paar Fragen gestellt und dann kurz der Zahn untersucht. Als ich ihm sagte, dass meine Zahnärztin in Rente gegangen ist und ich erst im Juli einen Termin bekommen habe (mein Zahn war rausgebrochen…dieser hatte bereits zuvor Probleme bereitet, aber ich habe verzweifelt nach einem Zahnarzt gesucht) und dann fragte, ob der Termin zeitlich passen würde oder es dringender sei, war ich über die Antwort fassungslos… Er würde jetzt eine Notfallversorgung vornehmen und meine Frage sei nicht Gegenstand der Behandlung. Ein ja oder nein hätten auch genügt, zumal ich mir wirklich Sorgen gemacht habe. Die Behandlung an sich war wahrscheinlich okay. Das kann ich erst in ein paar Tagen/Wochen beurteilen. Aber menschlich bin ich sehr enttäuscht! Auch, die Tatsache, dass es 23 Uhr war rechtfertigen solch ein Verhalten nicht. Die Ärzte werden bezahlt und ich zahle monatlich eine beachtliche Summe an meine Krankenversicherung, damit ich mich behandeln lassen kann.

Leider muss man einen Stern vergeben, um eine Rezension zu hinterlassen. Ich bin sehr enttäuscht von dem Zahnarzt, nein… besser gesagt vom Personal. Zum Zahnarzt bin ich gar nicht erst gekommen. Am 8.3.2024 rief ich nachmittags an, da ich starke Schmerzen im Unterkiefer hatte. Ich benötigte den zahnärztlichen Notdienst. Ans Telefon ging sofort jemand, auf meine Frage hin, wie lange ich ungefähr warten müssen, kam ein patziges: „je nachdem wie viele Patienten vor Ihnen sind, das könne man doch jetzt nicht einschätzen“, daraufhin wollte ich wissen, wie viele denn im Wartezimmer sitzen würden, daraufhin kam „keiner“. Wohl gemerkt, dass ich keine 5 Minuten von der Praxis entfernt war, konnte man mir dennoch nicht sagen, dass ich gleich dran käme, sondern eine lange Wartezeit mitbringen müsste, obwohl kein Mensch im Wartezimmer saß. Als ich daraufhin kurz sprachlos war, wurde von der Sprechstundenhilfe die Anmerkung gemacht, dass ich mit meinen Fragen sinnlos die Leitung blockieren würde. Ich habe so ein Verhalten selten erlebt, Menschen in Notsituationen und mit Schmerzen so derart zu behandeln. Sehr schade für die Arztpraxis, der Arzt beziehungsweise die Ärztin scheint gut zu sein, aber soweit kommt man gar nicht, aufgrund des sehr unfreundlichen und auch nicht wertschätzenden Personals. Darüber sollte sich der Arzt/Ärztin dringend Gedanken machen. Beschämend und auch sehr schwach für die Praxis.

2Ärzte die sehr viel für die Patienten machen....ich glaube das in Erfurt gibt es keine Paxis zu vergleichen...Viellen Lieben DANK....

Für mich der beste Zahnarzt. Immer freundlich und es wird immer nur das gemacht was gemacht werden muss. Es wird einen immer erklärt was er macht.

Ich wollte einen Termin zur prof. Zahnreinigung vereinbaren und mir wurde gesagt es gäbe einen in etwa vier Wochen. Als ich ihn vereinbaren wollte, wurde mir gesagt ich solle es doch wo anders probieren. Total dreiste Frau am Telefon, ständig am kichern. Auf mein „danke für nichts“ wurde noch „bitte“ geantwortet. Was für Leute arbeiten dort?! So wurde ich noch nie behandelt.

Obwohl ich kein Stamm Patient bin, habe ich sofort einen Tag später einen Termin bekommen. Keine Wartezeit! Die Behandlung war top, Erklärungen auch für einen Laien verständlich. Vielen Dank!